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crm软件系统是什么(什么叫crm系统)

1、CRM系统是客户关系管理系统。CRM系统的全称是Customer Relationship Management，又叫客户关系管理系统，是指利用软件、硬件和网络技术，为企业建立一个客户信息收集、管理、分析和利用的信息系统。

2、CRM是英文CustomerManagement，也就是客户关系管理的缩写。CRM的主要含义就是通过对客户详细资料的深入分析，来提高客户满意程度，从而提高企业的竞争力的一种手段。客户关系是指围绕客户生命周期发生、发展的信息归集。

3、CRM系统也叫做客户关系管理系统，它能够为企业提供全方位的管理视角；赋予企业更完善的客户交流能力，最大化客户的收益率。现阶段比较出名的CRM系统有知客CRM、用友CRM、微软CRM等。

免费CRM软件系统有哪些

以下是一些可以免费使用的CRM在线系统：小黄豆CRM：提供在线免费使用，不限制人数，提供客户管理模块和销售分析模块。简信CRM：提供免费开源版本和云平台通用版，包含客户、商机、线索、合同和营销管理等功能。

国内十大永久免费CRM系统排名如下： 友商宝：一款强大的客户关系管理（CRM）系统，支持多平台运行，支持多种行业和业务，支持开发人员进行二次开发。

永久免费crm是：悟空CRM的悟空云SaaSCRM版。在开源CRM版中，目前免费的就是悟空CRM开源版。不过很少有企业会直接选择使用原始的系统软件，因为每个企业的具体情况都是不一样的，企业拿到开源版本之后需要进行CRM定制开发。

齐治堡CRM 齐治堡CRM是国内领先的CRM解决方案供应商，提供免费CRM系统，拥有多种功能模块，包括客户管理、销售管理、营销管理等，可以根据企业需求进行灵活定制。

简信CRM：提供在线免费使用，不限制人数，提供客户管理模块和销售分析模块。小黄豆CRM：一款开源免费的CRM系统，能满足中小型企业的基本需求。Hubspot：提供免费版本，包含联系人。

中国有哪些好的CRM软件?

1、纷享销客 纷享销客是国内比较老牌的一个SaaS应用厂商，在产品建立之初，更加偏向于企业内部的协同化管理，后来才转型发展CRM。因此，纷享销客的CRM具备着协同的基因，对于提升企业内部沟通效率来说，是个比较不错的选择。

2、crm系统管理软件有：ECCRM；Salesforce；Zoho；Hubspot；销售易；用友CRM-BIP；SAP；神州云动；SugarCRM；MicrosoftDynamics365。

3、第二名：salesforce Salesforce是一款美国的CRM软件，在国际市场当中有着非常高的市场占有率，国际上算得上第一吧，很多人都推荐这个。